На главную...

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями





Установлена

Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

Инициирована

Президентом Российской Федерации

Цель

-- информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями;
-- повышение качества деятельности медицинских организаций.

Критерии оценки

-- открытость и доступность информации о медицинской организации;
-- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
-- время ожидания предоставления медицинской услуги;
-- удовлетворенность оказанными услугами.

Проводится

-- в медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Не проводится

-- в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
-- контроля качества медицинской помощи.

Как принять участие?

Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.

Такая же анкета на бумажном носителе может быть заполнена в медицинской организации.
Приглашаем Вас заполнить анкету:

На главную...